Gröschel Immobilien - Lauf an der Pegnitz

Markus

Enttäuschende Erfahrung – unprofessionelles und respektloses Verhalten

Meine Erfahrung mit der Immobilienmaklerfirma Gröschel war leider sehr enttäuschend. Obwohl meine Maklerin schnell Nachmieter für mein Haus gefunden hat, war ihr Verhalten bei der Übergabe der Immobilie an die neuen Mieter absolut unprofessionell und respektlos.

Die Übergabe fand im Beisein der neuen Mieter, der gesamten Familie sowie der Vermieterin und des Vermieters statt. Statt einer sachlichen und respektvollen Kommunikation fiel die Maklerin durch einen unangemessen lauten und herablassenden Ton auf. Sie stellte mich wegen absolut geringfügiger Mängel, wie staubigen Fußleisten und einem kleinen schwarzen Fleck an der Wand, und einer Gut geflickten Stelle am Vinyl Boden öffentlich bloß. Solche Kleinigkeiten hätten diskret und ohne Demütigung angesprochen werden können, doch sie entschied sich, dies vor allen Anwesenden in einer übertrieben kritischen Art zu thematisieren, was mich sehr beschämte.

Zusätzlich war es für mich völlig unverständlich, dass sie mitten in der Übergabe wiederholt betonte, dass sie ihre Maklerprovision haben möchte. Sie brachte dies in einer unpassenden Art und Weise zur Sprache, obwohl ihre Arbeit noch nicht vollständig abgeschlossen war und die Übergabe des Hauses noch nicht final erfolgt war. Diese ständige Betonung ihres Honorars wirkte unprofessionell und rückte ihren eigenen Vorteil über eine zufriedenstellende Abwicklung.

Das absolut Unakzeptable war jedoch, dass die Maklerin hinter meinem Rücken ohne meine Zustimmung die Vermieter telefonisch kontaktierte. Dabei legte sie ihnen nahe, meine Kaution einzubehalten, ohne dies vorher mit mir als ihrem Auftraggeber zu besprechen. Ein solches Verhalten ist für mich ein schwerwiegender Vertrauensbruch und völlig inakzeptabel.

Am meisten enttäuschte mich jedoch ihre Einstellung mir gegenüber. Obwohl ich derjenige war, der sie beauftragt und bezahlt hatte, erklärte sie unverblümt, dass für sie die Vermieter ihre Kunden seien – nicht ich. Eine solche Aussage spiegelt meiner Meinung nach eine vollkommen falsche Prioritätensetzung wider und zeigt, dass sie mich als Auftraggeber nicht respektierte oder ernst nahm.

Das Verhalten der Maklerin war nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos und wenig serviceorientiert. Von einer Maklerfirma, die mit sensiblen Themen wie Vermietung und Übergabe betraut wird, erwarte ich ein viel höheres Maß an Professionalität, Diskretion und Respekt gegenüber allen Parteien. Leider kann ich die Firma Gröschel aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Werner D.

Mit der Fa. Gröschel Immobilien sind und waren wir immer
sehr zufrieden.
Alle Vermietungen waren professinell und zeitnah durchgeführt,
für Mieter und Vermieter ein perfekter Ansprechpartner.

Marie K.

Im September 2024 habe ich mir wirtschaftlich fundierte Beratung und Betreuung bei der Objektvermietung Jungmühlhof 2 in Lauf von 240 m2 zur gewerbliche Nutzung geholt.
Konnte wertvolle Hinweise bekommen. Der Ablauf lief zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Immer gerne wieder.

Marie Kolbenschlag, 91207 Lauf

Birgit G. A.

Ich fühle mich durch die Firma Gröschel rundum gut betreut. Die freundliche Beratung im Vorfeld nimmt die mir wichtigen Aspekte auf und ergänzt zielführend. Die Vermittlung ist durchweg auf eine passgenaue Vermittlung und die langfristige Zufriedenheit der Beteiligten ausgerichtet. Firma Gröschel ist auch für die nächste Suche meine erste Wahl.

Daniel B.

Bei Frau Anke Gröschel und dem Team von Gröschel Immobilien ist man bestens aufgehoben. Alle Mitarbeiter sind sympathisch, hilfsbereit, kompetent, es wird sich professionell um alles gekümmert! Absolut empfehlenswert!

Diana R.

Frau Gröschel hat sich bei uns bezüglich einer Wohnung sofort zurück gemeldet. Wir hatten einen sehr positiven Kontakt und können Sie nur weiterempfehlen. Negative Kommentare können wir nicht nachvollziehen!

Marion T.

Sehr gute und persönliche Beratung, realistische Preise, zuverlässiger Service, zügige Abwicklung ( trotz Corona!) das sind für mich die großen Pluspunkte dieses Familienunternehmens. Wir können die Firma Gröschel uneingeschränkt empfehlen. Von der Erstberatung über Besichtigungen, den Notartermin bis zur Schlüsselübergabe an die neuen Besitzer klappte alles bestens- sozusagen ein Rundum- Sorglos- Paket für Verkäufer und Kunden. Danke für alles- und sollten wir noch einmal eine Immobilie veräußern oder brauchen, wenden wir uns selbstverständlich wieder an euch.

Herbert F.

Fachlich kompetente Beratung & vertrauensvolle Zusammenarbeit!

Im Familienbetrieb Gröschel Immobilien Lauf wurden wir bestens beraten. Unser Dank gilt insbesondere Frau Haschke, die uns bei unserem Anliegen nicht nur fachlich kompetent, sondern darüber hinaus auch sehr herzlich zur Seite stand.

Jederzeit gerne wieder!