Millennium Visions GmbH - Ortenburg

Manolibra

Das Team von Millenium Visions hat es geschafft, unsere Erwartungen absolut zu übertreffen.
Wir hatten am 02.11.2024 unsere perfekte Traumhochzeit.

Als Paar haben wir uns im Vorfeld dazu entschieden uns so wenig wie möglich in die Deko und alles drumherum einzumischen und der Kreativität der einzelnen Personen ihren Lauf zu lassen.

Das Ergebnis war Atemberaubend.

Wir hatten unsere Traumhochzeit im Stile von Harry Potter.

Es hat schon damit angefangen, dass das Team und wir auf menschlicher Ebene ein 100 % Match waren.
Unsere Wünsche wurden ernst genommen und dass alle Beteiligten wirklich Spaß hatten, haben wir am Ergebnis gesehen.

Sollten wir wieder einmal etwas in der Größenordnung - oder auch kleiner - planen, ist Millenium Visions die Adresse.

Besonders hervorheben möchten wir noch Martina und Leni, da über diese beiden der Hauptkontakt stattgefunden hat.

Danke für diesen perfekten Tag.
♥️

Teresa & Manuel

(Da unsere Fotos noch nicht fertig sind, haben wir hier ein paar Schnappschüsse)

Christine L.

Da die Geschäftsführerin von MV zu keiner respektvollen Kommunikation und ordentlichen Auseinandersetzung bereit ist, erfolgt nun leider diese unschöne Bewertung.
Ich wurde hier von der Geschäftsleitung als Kunde belächelt und zurechtgewiesen, als ich mit beschädigter Ware nicht zufrieden war und nachfragte, weshalb mir das dreifache der tatsächlich geleisteten Arbeitszeit (die faktisch nicht stattgefunden hat) in Rechnung gestellt wird.

Für eine kleine Feier im Garten hatte ich Paletten Loungen und Stehtische bestellt. Diese wurden pünktlich geliefert und die Loungen im Garten verteilt. Zusammengebaut wurde nichts. Die Anlieferung dauerte knapp 45 Minuten. Jede der Loungen war an mehreren Stellen inklusive Kopfbereich verschimmelt (siehe Fotos). Der Schimmel wurde von den Mitarbeitern nach einem Anruf meinerseits oberflächlich entfernt. Dass der Schimmel nicht nur oberflächlich war, zeigte sich kurz vor der Feier, als ein Teil einer Rückenlehne herunterbrach, weil die Schraube im Schimmel keinen Halt mehr fand und man so gut sehen konnte, dass der Schimmel nicht nur oberflächlich, sondern auch innen war. Die Erklärung der Geschäftsleitung dazu war „das unbehandelte Holz arbeitet und es kann sein, dass es zu Farbveränderungen kommt, was keineswegs den Gebrauch einschränkt.“ Nun ja, Schimmel in mehreren Farben schränkt durchaus den Gebrauch ein. Hier war schon das erste Mal der spitze Unterton erkennbar, da es ihrer Meinung nach „ja fast an ein Wunder grenzt, wenn nun ohne jegliches Zutun eine Palette kaputt gegangen ist“. Immerhin wurde diese eine Palette dennoch von der Rechnung abgezogen.
Auf der Endrechnung standen dann aber 4,5 Arbeitsstunden für Monteur/Schreiner, die sie mit der Lieferung in den Garten rechtfertigten (Lieferung ab Bordsteinkante ist laut eigener Aussage der Geschäftsführerin inkludiert). Tatsächliche Arbeitszeit waren jedoch 45 Minuten, dies konnte ich auch zufällig dank einer Ringkamera an der Haustür belegen. Es wurde nichts montiert und nichts aufgebaut, die Loungen waren fertig, wie man sie auf ihrer Homepage ansehen konnte und mussten lediglich mit einer Sackkarre hineingefahren werden. Sie waren mit zwei Mann vor Ort, also insgesamt 1,5 h Arbeitszeit.
Nun hieß es dann, die Abholung hätte so lange gedauert. Dies stimmt nicht (es waren tatsächlich 15 Min), da wir die komplette Ware zur Abholung in der Garage (gut und frei zugänglich für das Einladen in den LKW, der Garten wurde dafür nicht mehr betreten) bereit gestellt hatten (somit war es Abholung ab Bordsteinkante, da wir die Paletten Loungen in der Garage unterstellen mussten, da MV aus Eigenverschulden erst am Dienstag statt bereits am Sonntag oder Montag zur Abholung kam). Auch dies konnte ich belegen.
Da also auch das die 4,5 Stunden nicht rechtfertigte, hieß es plötzlich, die Arbeitszeit beziehe sich auf das Zusammenbauen der Paletten zu Loungen bei ihnen im Lager. Dass hierfür der Kunde aufkommen muss, stünde in ihren AGBs. Diese habe ich mir daraufhin nochmal genau durchgelesen und die Geschäftsführerin darauf hingewiesen, dass darin nichts zu finden sei. Die Antwort war in äußerst schnippischem Ton, dass sie weder „Zeit noch Muse“ hätte, sich damit auseinanderzusetzen und mir viel Spaß weiterhin wünsche beim Durchlesen von AGBs …
Beim letzten Telefonat hieß es „dann schick ich Ihnen halt a neue Rechnung, aber im Recht sind wir“ und sie legte auf.
Ich hätte gerne über die beschädigte Ware hinweg gesehen, ebenso zahle ich grundsätzlich natürlich für tatsächlichen Arbeitsaufwand. Aber dass man als Kunde belächelt wird, wenn man sich AGBs durchliest (in denen das Angesprochene definitiv nicht steht), einem in herablassendem Ton vorgeworfen wird, dass man nachfragt, weshalb einem ohne Rechtfertigung ein Mehrfaches statt der tatsächlich geleisteten Arbeitszeit berechnet wird und dann auch keine normale Kommunikation mehr möglich ist, ist unverschämt und muss man als zahlender Kunde auch nicht einfach so hinnehmen.

Madeline K.

Wie bedanken uns bei euch für das atemberaubende Feuerwerk zu unserer Traumhochzeit am 20.07.24. alle waren hellauf begeistert. Es war der krönende Abschluss. Tausendmal DANKE.
LG Madeline

Pascal T.

Wir waren auf der Suche nach einer Dekoration für unsere Hochzeit. Nach dem ersten Telefon wurde uns ein Rahmen von ca. 1.800 Euro genannt, aber genaueres könnten sie erst sagen, wenn sie die Location gesehen haben. Diese Besichtigung kostet aber 150 Euro. Wir haben es gemacht, da wir uns bei 1.800 Euro sicher waren, dass wir es machen lassen. Nach der Besichtigung haben wir ca. 3 Wochen später einen Kostenvoranschlag in Höhe von 8.000 Euro erhalten.

Hätte ich das gewusst, dann hätte ich diese Besichtigung und die damit verbunden 150 Euro nie gemacht.

Ines K.

Wir haben ein Hochzeitsfeuerwerk in Auftrag gegeben und waren förmlich überwältigt. Das Feuerwerk hat unsere Erwartungen (welche wir nach dem freundlichen, kompetenten und ausführlichen Beratungsgespräch nun mal hatten) nicht nur voll erfüllt sondern übertroffen. Unsere Ideen sowie Musikwünsche wurden mit umgesetzt. Das Ganze war eine klasse Inszenierung von Anfang bis Ende.
Die komplette Abwicklung vom ersten bis letzten Kontakt sehr freundlich und zuverlässig. Wir können Millennium Visions ausdrücklich weiterempfehlen. Tolles Team.

Florian S.

Ich war gestern Gast bei Donau in Flammen, Feuerwerk war top aber die Tontechnik von der Brücke war sehr schlecht, vor allem bei hohen Tönen. Bei der Ansprache war dauerhaft eine Störung zu hören, wurde aber nicht reagiert drauf.(Seehr schade)

LaLuz F.

Ein super kreatives Team mit langjähriger Erfahrung, mit dem einfach alles möglich wird! Ob Großveranstaltung oder private Feier, Schaufensterdekoration oder Bühnenrequisiten, MV haben für alles das passende Konzept und sorgen mit ihren innovativen und aussergewöhnlichen Ideen stets für einen ganz besonderen Zauber!

Chris S.

Super Team, sehr zuverlässig und tolle Arbeit, weiter so. Kann ich nur weiterempfehlen.