Noriplana Massivhaus GmbH - Nürnberg

Stefan B.

Wir haben mit Noriplana unser Einfamilienhaus gebaut. Die Erfahrungen aus dem Freundeskreis und die kompetente Betreuung in den Vertriebsgesprächen haben bei uns zur Entscheidung für Noriplana geführt.

Die Erstellung der Eingabepläne erfolgte zügig und wir wurden sehr professionell vom Architekten von Noriplana betreut, so dass wir bereits im August 2022 die Baugenehmigung hatten. Wir waren sehr zufrieden und fühlten uns in der Entscheidung bestätigt.

Mit Abschluss der Werkplanung veränderte sich unser Ansprechpartner bei Noriplana und wir sind davon ausgegangen, dass nun die Bauphase in Q1 2023 startet - wie im Verbraucherbauvertrag vereinbart. Leider war bei Noriplana vom anfänglichen Enthusiasmus für unser Projekt inzwischen nichts mehr zu spüren. Jeden weiteren Schritt mussten wir gefühlt erzwingen. Als wir dann im Juni 2023 nochmals kritisch nachgefragt und die Kündigung des Bauvertrags aus wichtigem Grund vorbereitet hatten, wurde zu unserer Überraschung doch mit den Bauarbeiten mit mehreren Monaten Verzögerung begonnen. Die Projektplanung wirkte selten professionell, da über weite Strecken einfach kein Fortschritt stattfand und wir bei Nachfragen den Eindruck hatten, dass kein Interesse an dem Projekt vorhanden ist. Pausen von mehreren Wochen oder Monaten waren auch innerhalb eines Gewerks an der Tagesordnung und haben sich bis zum Ende durchgezogen. Bauzeitenpläne waren bereits nicht mehr realistisch, als sie uns zugestellt wurden. Unser Bauleiter war zwar telefonisch gut erreichbar, hat aber erst mit dem Innenausbau den Eindruck vermittelt, sich für das Projekt zu engagieren. Somit lagen zwischen Vertragsunterzeichnung und Einzug 27 Monate, was im Branchenvergleich völlig inakzeptabel ist.

Die einzelnen Gewerke möchten wir nicht im Detail beleuchten, nur die Highlights. Bemerkenswert fanden wir, dass auch bei einigen Handwerkern von Noriplana Verträge und gesetzliche Regelungen eher als Empfehlung verstanden werden. Wir hatten bereits im Rohbau sehr viel Ärger mit Nachbarn, Gemeinde und der Polizei, da viele Vorschriften missachtet wurden und zu hohen Strafen bei den von Noriplana engagierten Firmen geführt haben. Die Aufträge werden zwar, wie von Noriplana beworben, an regionale Handwerksbetriebe vergeben, jedoch reichen diese die Ausführung auch mal an Subunternehmer weiter. Darüber hinaus muss man bei den Angeboten, welche die Handwerksbetriebe im Rahmen der Bemusterung erstellen, sehr vorsichtig sein. Einige Betriebe verlangen in der Branche eher unübliche Vorauszahlungen von bis zu 90%.

Die Qualität der Ausführung ist einer der wenigen Punkte, die es positiv hervorzuheben gilt. In Summe hatten wir bei der Abnahme im August 2024 wenige Mängel. Leider wurde nur ein Teil davon beseitigt. Auf Nachfrage bei der Geschäftsführung wurde uns im Dezember zugesichert, dass die Partnerfirmen informiert und die Mängel beseitigt werden. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Rezension - zwei Monate später - ist nichts passiert. Wir haben Noriplana über fünf Monate nach Übergabe eine finale Frist gesetzt, die ohne eine Reaktion verstrichen ist. Wir werden nun die Beseitigung der Mängel selbst vergeben und die Rechnungen gegenüber Noriplana geltend machen - falls nötig, auch über den Rechtsweg.

In Summe sind wir von der Abwicklung und dem Verhalten gegenüber Kunden schwer enttäuscht, da wir wissen, dass sie es in der Vergangenheit besser konnten. Zumindest unter der Geschäftsführung, mit der wir noch den Vertrag geschlossen haben. Die Referenzen, die wir aus dem Freundeskreis hatten, waren ebenfalls entsetzt über die Dinge, die wir während der Bauphase berichtet hatten. Sicherlich läuft nicht jede Baustelle bei Noriplana so ab wie in unserem Fall, das kann man auch den Bewertungen hier entnehmen. Jedoch sollte man vor Unterzeichnung bedenken, dass diese Fälle durchaus existieren und das eigene Haus das nächste sein kann, bei dem nach Unterzeichnung die Rechnungen von Noriplana das einzige sind, worauf man sich verlassen kann.

Alexander F.

Wir haben unser Einfamilienhaus mit der Firma Noriplana gebaut und waren sehr zufrieden. Von Anfang an wussten wir die Offenheit und die detaillierten Erläuterungen sehr zu schätzen. Es wird nichts verheimlicht oder irgendwelche versteckten Kosten zurückgehalten. Aufgrund eines Rechtsstreits mit einem Nachbarn hatten wir leider mit Verzug beim Baubeginn zu kämpfen. Dennoch konnte uns Noriplana auch hier mit einem grossen Maß an Flexibilität entgegenkommen. Die herzliche und familiäre Atmosphäre und die gemeinsame Lösungsfindung bei Problemen und Schwierigkeiten haben das Gesamtpaket abgerundet. Grosses Lob! Danke an das ganze Team!

Jochen H.

2020 haben wir unser Haus mit der Firma Noriplana gebaut. Heute möchte ich ein kleines Fazit darüber abgeben.

Die Firma Noriplana war bei der Planung als auch bei der gesamten Bauzeit immer ein absolut zuverlässiger und immer ansprechbarer Partner. Die Bauzeit hat dank ständiger Überwachung durch unseren Bauleiter reibungslos funktioniert.

Vier Jahre später kann ich nur über die Qualität sagen: HERVORRAGEND.

Freunde von uns haben dank unserer guten Erfahrungen auch mit Noriplana gebaut. Sie sind genauso zufrieden wie wir.

Dominik G.

Unser Einfamilienhaus wurde vor wenigen Wochen fertig gestellt. Was soll ich sagen – wir sind absolut zufrieden! Vielen lieben Dank an das gesamte Noriplana-Team.
Wir haben uns ab dem ersten Gespräch sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung erfolgte immer auf Augenhöhe und man hat sich jedem noch so kleinen Wunsch angenommen.

Auch der Bau verlief reibungslos. Jeder Bauabschnitt wurde in dem vorgegeben Zeitplan mängelfrei fertiggestellt. Hier verlässt sich Noriplana zurecht auf hochwertige Subdienstleister. Es werden regionale Handwerksbetriebe eingesetzt. Die Bauqualität haben wir unabhängig vom TÜV immer wieder überprüfen lassen, da wir bei unserem ersten Bauprojekt keine Risiken eingehen wollten.
Dies wäre bei der hohen Qualität von Noriplana im Nachhinein betrachte nicht nötig gewesen.
Wir sind rundum zufrieden und können Noriplana jedem zukünftigen Bauherren nur wärmstens empfehlen!

Nina G.

Mein Einfamilienhaus wurde im August 2019 fertig gestellt. Ich war sowohl mit Beratung und Betreuung rund um das Bauvorhaben sehr zufrieden. Das Haus wurde innerhalb eines Jahres fertig gestellt. Bei Problemen mit der Wärmepumpe habe ich Unterstützung bekommen. Meine Erwartung (gute Bausubstanz, Betreuung und Beratung, Kosten in festgesetztem Rahmen) wurde erfüllt.

Franziska G.

Seit Beginn an war Noriplana immer sehr zuverlässig und hat uns während und auch nach dem Hausbau stets gut beraten. Fachlich wie auch Persönlich sind wir einfach sehr begeistert. Da in der heutigen Zeit, gerade das Zwischenmenschliche häufig auf der Strecke bleibt war uns dass zu Beginn an sehr wichtig. Die Handwerksbetriebe mit denen Noriplana arbeitet waren sehr professionell und wenn wir ein zweites mal bauen würden, dann wieder über Noriplana. Hier wird ehrlich kommuniziert und auf Augenhöhe miteinander gesprochen. Für uns war der Bau ein positives Abenteuer, dass wir bis heute nicht bereut haben)

Ca S.

Aktuell 4 Sterne mit tendenz auf 5.
(Halbzeit)-Fazit Noriplana

Fazit: Ich empfehle Noriplana ausdrücklich. Die Kommunikation stimmt, und auf Rückfragen wird noch am selben Tag geantwortet. Die Qualität stimmt ebenfalls. Die Zusammenarbeit mit lokalen Firmen gefällt mir persönlich auch sehr gut. Es wird immer gemeinsam an Problemen gearbeitet, und wir wurden nie alleine gelassen.

Wir bauen seit Oktober 2022 mit Noriplana.
Was bauen wir? Gebaut wird ein Haus mit ca. 135 qm Wohnfläche (Walmdach) und Keller – individualisiert.

Verkaufsgespräch: Unsere Wünsche und Vorstellungen konnten problemlos eingearbeitet und eingepreist werden. Optional konnte man sich auch Pakete erstellen lassen (Netzwerk Dosen mit Verkabelung, Kellerraum ausbau, Kamin).

Die Werkplanung: Was uns hier fehlte, war deutlich mehr Input bezüglich der Planung von Bad, Fenster und anderen Dingen. Hier hätten wir uns mehr Unterstützung erhofft.

Beginn der Bauphase und Probleme Ende 2022: Ursprünglich sollte der Baubeginn im vierten Quartal 2022 erfolgen. Die Baustellenbesprechung war Anfang November. Die Firma Moser (Rohbauer) sollte uns ein Angebot für die Erdarbeiten machen. Das Angebot war so hoch, dass wir uns entschieden haben, die Erdarbeiten selbst zu vergeben (45.000 Euro mit Erdabtransport). Anschließend konnten wir einen lokalen Erdarbeiter (Firma Spitzer) finden. Dieser hätte die Erdarbeiten noch Ende November/Anfang Dezember durchführen können. Die Firma Moser konnte den Bau jedoch nicht mehr beginnen. Nach vielen Diskussionen haben wir den Baubeginn auf Anfang 2023 verschoben. Dabei wurde uns vom damaligen Bauleiter zugesagt(zu 80%), dass wir Ende 2023 einziehen können, was leider nicht klappte.

Beginn der richtigen Bauphase März 2023: Neuer Bauleiter (zum Glück) und neuer Rohbauer zum Glück. Die Erdarbeiten und das Stellen des Kellers konnten erst Anfang/Mitte März beginnen, da es sehr regnerisch war. Pluspunkt Noriplana teilte sich mit uns die Kosten für einen zusätzlichen Wasserabfluss. Die Erdarbeiten kosteten bei der Firma Spitzer etwa 15.000 Euro. Eine Ersparnis von 38.000 Euro (Gutschrift Noriplana von 8.000 Euro)

Bemusterung und die versteckten Kosten: Treppe und Türen blieben im Standard. Die Grundausstattung im Sanitärbereich war gut, aber eine etwas bessere Dusche, eine größere Badewanne und ein Spiegelschrank-Set kosteten etwa 3.000 Euro mehr.

Elektor-Schulz. Im Angebot waren relativ viele Steckdosen (40). Bei Noriplana sind nur einfache Schalter im Preis inbegriffen, d.h., für komplexe Schalterkonfigurationen (z.B., Licht an/aus an verschiedenen Positionen) entstehen hohe Mehrkosten. Ein Beispiel: Ein 4-fach-Tasterschalter kostet 340 Euro netto. Ein Patchfeld mit dem anschließen kostet ca 1.000 Euro. Hier sind zusätzliche Kosten von 4.000 Euro entstanden.

Bei den Fliesen bot Noriplana den Standard von 40x40 oder 30x60 für 35 Euro pro Quadratmeter. Allerdings verlegt heute kaum jemand in diesem Format, und größere, rektifizierte Fliesen sind teurer. Die Mehrkosten für Fliesen und Verlegung betrugen etwa 6.000 Euro.

Aktueller Baustatus: Nach dem Baubeginn im März 2023 wurde bereits im April die Decke auf dem Keller platziert, und der Rohbau begann zügig. Der Rohbau stand dann zwischenzeitlich drei Wochen still, und auch bei der Kellerdecke gab es Verzögerungen. Diese Verzögerungen ziehen sich durch den gesamten Bau. Kleine Zeitspannen, die sich am Ende summieren. Mitte November kam der Estrich, der auch schon hätte im August kommen können.

Die zeitliche Schiene beim Bau ist ärgerlich und zwingt mich dazu, einen Stern bei der Bewertung abzuziehen, auch wenn sich Noriplana bisher an das gehalten hat, was sie im Vertrag geschrieben haben (12-14 Monate nach Fertigstellung der Bodenplatte). Dennoch liegt es im beidseitigen Interesse, den Bau so schnell und effizient wie möglich abzuschließen, um unsere und ihre Kosten so niedrig wie möglich zu halten.

Wir sind gespannt auf das Feedback-Gespräch im Neuen Jahr und hoffen auch beim Thema Einzug einen guten Kompromiss zu erreichen.

Sebastian

Haben unsere DHH mit Noriplana gebaut. Insgesamt sind wir mit der Arbeit von Noriplana zufrieden.

Die einzelnen Gewerke sind natürlich nochmal eine andere Sache, aber insgesamt hatten wir keine Probleme mit Noriplana.

Klar gibt es immer mal wieder Probleme, aber alles in allem hatte es gepasst. Wir würden uns wünschen das Noriplana etwas mehr Auswahl an Gewerken bieten würde. Also mehr Mitbestimmung in diesem Punkt. Leider arbeiten die Gewerke teils mit Sub-Unternehmer durchgeführt. Dies machte die Kommunikation vor Ort sehr schwer und auch die Zuverlässigkeit lies zu wünschen übrig. Da würden wir uns etwas mehr Nachdruck wünschen.

Preislich war das Haus echt in Ordnung. Mehrpreise und gewisse Dinge sind immer Verhandlungssache.

Der Bauleiter war häufig via Telefon für uns erreichbar, machte insgesamt nen guten Job.

Ein Punkt ist leider gewaltig schief gelaufen, die versprochene Prämie bei der Wärmepumpe, hier wurde uns beim Verkauf des Hauses gesagt diese bekommen wir, danach wurde es nie mehr angesprochen. Somit war das Geld verloren, ist einfach ärgerlich gewesen das hier nicht besser kommuniziert wurde. Aber vielleicht müsste man da als Bauherr noch mehr dahinter sein? Ja und nein, ich sag’s wie es ist, ihr habt dafür einfach nicht den Kopf und wenn euch jemand sagt er kümmert sich drum, hakt man das ab. Mein Tipp, alles aufschreiben und selbst „Buch“ führen dann verpasst ihr solche Dinge nicht…. Für uns im Nachhinein eine Lehre aber einfach schade, das dies vergessen wurde.

Insgesamt wurden zwei DHH bei uns hier mit noriplana gebaut und alle stehen nun zum damals besprochenen Termin +/- 1 Monat. Mängelfreiheit kann ich nur für unser Haus sagen, hier wurden Mängel direkt mit den Gewerken besprochen was dann in deren Händen lag, auch hier wäre es spitze wenn das noriplana übernimmt, wurde aber vorher gesagt das dies so der Fall ist. Daher auch der Wunsch von uns.

Denke aber wenn ich mir das Haus ansehe und die einzelnen Gewerke betrachte, gibt es bis auf ein paar Ausnahmen nichts sonderlich schlimmes.

Ich denke es kommen auch wieder andere Zeiten, in denen hoffentlich nicht zu viele Bau Projekte gleichzeitig laufen, das würde einerseits die Bauleiter entlasten und andererseits die Handwerker und Bauherren.

Beim Verkauf des Hauses wurde mit „sie müssen sich um nichts kümmern“ geworben, was natürlich nicht stimmte, ich glaube wenn Noriplana da einfach aus ihrer Erfahrung heraus offener kommuniziert, können Missverständnisse vermieden werden.

Klar muss auch sei, dass solche Dinge sich schön anhören aber eben nicht der Realität entsprechen.

Wir können also nichts wirklich schlechtes berichten und wohnen sehr gerne in unserem Haus. Wichtig werden die nächsten Jahre und wie gut die Materie wirklich ist.